Del desafío al registro.
Completa los once campos con códigos y referencias. Las respuestas permanecen en esta página mientras está abierta: no se envían a ICIOP ni se guardan automáticamente. Descárgalas antes de cerrar o recargar.
ICIOP Instituto · Herramienta H-01 · Versión 1.0 · 6 de octubre de 2026
Pregunta central: ¿qué situación necesita cambiar, para quién y con qué evidencia sabremos si vale la pena avanzar?
Completar con quien conoce el trabajo y con quien puede decidir sobre el alcance. La conversación de encaje es previa al encargo: esta ficha no constituye por sí sola un contrato ni un diagnóstico concluido.
Relación con el método: Comprender y definir. La secuencia institucional es Comprender → Definir → Aplicar → Verificar → Transferir.
Ejemplo ficticio: informes que requieren corrección
No corresponde a un cliente ni a un resultado de ICIOP.
Situación: en un equipo ficticio, 8 de 20 informes del último mes fueron devueltos por criterios incompletos. La causa todavía no está establecida.
Encuadre: revisar un tipo de informe y un equipo durante dos semanas. Contrastar las devoluciones con los criterios disponibles y la experiencia de quienes preparan y revisan.
Prueba: acordar una pauta de revisión y aplicarla a cinco informes. Registrar correcciones, tiempo requerido y dificultades; no extrapolar esa prueba al resto de la organización.
Decisión: ampliar, ajustar o detener según los criterios acordados. La pauta entregada será un producto; su uso y los efectos deberán verificarse por separado.
Control antes de avanzar
- El problema está descrito sin confundir síntoma, causa e hipótesis.
- Hay una persona con autoridad para acordar el alcance y un responsable de la revisión.
- Se han identificado los límites profesionales, la confidencialidad y las condiciones de detención.
Orientación conceptual: Model for Improvement, IHI. ICIOP organiza esta composición de campos para su propio encuadre; no reproduce una plantilla oficial ni implica afiliación.
Registro editorial
Autoría institucional: ICIOP SpA. Ficha H-01 · Versión 1.0 · 6 de octubre de 2026. Primera edición aprobada por la dirección. Herramienta educativa y organizacional no validada; pendiente de pruebas de comprensión con usuarios y revisión especializada cuando corresponda.
Las fuentes orientan conceptos y terminología: no implican afiliación, patrocinio ni aval. Revisión dirigida de apoyo editorial, no revisión sistemática. Los ejemplos son ficticios y no corresponden a clientes o resultados de ICIOP.
Revisaremos la herramienta después de su primera prueba documentada o cuando se detecten ambigüedades, registrando fecha, cambio, motivo y responsable. Publicación no equivale a validación.
Aplicación y límites
Puede orientar el trabajo en gestión de calidad, gestión ambiental, gestión en prevención de riesgos, desarrollo humano y alianzas estratégicas. No certifica cumplimiento ni eficacia; no sustituye revisión legal, ambiental, preventiva o técnica competente, ni se utiliza como evaluación clínica o selección de personal. No se realizan pruebas que expongan a personas a peligros.