Contacto institucional: contacto@iciopspa.com
Nuestra metodología de consultoría organizacional pasa de comprender el problema a ejecutar y verificar avances, con objetivos, responsabilidades, entregables e indicadores definidos según el contexto de cada organización.
Reunimos antecedentes, escuchamos a los actores relevantes y distinguimos síntomas organizacionales, causas, restricciones y oportunidades. El resultado es una definición compartida del desafío y del alcance posible.
Evidencia esperada: síntesis diagnóstica, actores, necesidades, riesgos, supuestos y criterios de éxito.
Traducimos el diagnóstico en objetivos, competencias, acciones, responsables, entregables e indicadores. Acordamos qué se hará, qué no se hará y cómo se tomarán decisiones.
Evidencia esperada: plan de trabajo, cronograma, responsabilidades, entregables e indicadores.
Ejecutamos actividades de formación, asesoría o coordinación vinculadas con situaciones reales de trabajo. Las herramientas se ajustan al contexto y a la capacidad operativa de la organización.
Evidencia esperada: productos elaborados, participación, acuerdos, registros y avances por actividad.
Revisamos la evidencia, comparamos avances con los resultados esperados y ajustamos cuando es necesario. Al cierre documentamos logros, pendientes, aprendizajes y recomendaciones.
Evidencia esperada: reporte de avance o cierre, resultados observados, decisiones y próximos pasos.
Confidencialidad y tratamiento responsable de la información.
Claridad de alcance, responsabilidades y límites.
Participación de las personas involucradas.
Decisiones basadas en la evidencia disponible.
Herramientas aplicables al contexto real.
Derivación o incorporación de especialistas cuando el desafío excede nuestras competencias.
En una conversación inicial delimitaremos el desafío, el resultado esperado y las personas que deberían participar. Luego propondremos próximos pasos o una derivación cuando el requerimiento quede fuera de nuestro alcance.